Nákup nad 60 EUR - doprava ZADARMO

Reklamácie tovaru

Dobrý deň, objednala som si u Vás make-up. Nefunguje pumpička - pri stláčaní nevychádza von žiadny obsah. Je možné produkt vrátiť na Vaše náklady a zaslať nový? Make-up mi bol doručený dnes, č. objednávky je 2026662780. Ďakujem za odpoveď Fedorová

  • Marta

Dobrý den Marto,

u Rozjasňujícího make-upu 8v1 se občas stane, že obsahuje vzduchovou bublinu, poprosím vás tedy o důkladné proklepání (promíchání) a poté o následné stlačení 3x krátce po sobě. Pokud ani poté nebude make-up fungovat, kontaktujte prosím zákaznickou linku  +420 277 001 234, která je dostupná od pondělí do pátku v čase 9:00–15:00. 

Z Ryoru zdraví Renata